Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

– Chính sách và điều kiện đổi trả của SLY CLOTHING:

1.Sản phẩm Giảm giá

• Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ( kích thước, màu sắc,...) cẩn thận trước khi thanh toán
• Đảm bảo thông số size chart đã được kiểm tra
• Khuyến cáo quay video unbox sản phẩm , ANGEL-LAND chỉ hỗ trợ giải quyết khi có video.
• Sản phẩm đã giảm giá sẽ không hỗ trợ đổi – trả ( chấp nhận đổi trả khi có lỗi nhà sản xuất )

2.Các sản phẩm mua Nguyên giá

QUÝ KHÁCH vui lòng kiểm tra các thông tin sản phẩm cần thiết trước khi thanh toán. ANGEL-LAND chỉ hỗ trợ đổi size trong thời gian 1 TUẦN

• Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn tag sản phẩm.
• Chi phí chênh lệch sẽ không được hoàn lại
• Trong trường hợp sản phẩm đổi có giá cao hơn giá trị sản phẩm đã đặt hàng, quý khách chỉ cần thanh toán thêm giá trị chênh lệch.
• Vui lòng quay video unbox sản phẩm.
• ANGEL-LAND chấp nhận đổi sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển và do nhà sản xuất.
• Trường hợp đổi hàng phát sinh từ phía khách hàng, quý khách vui lòng hỗ trợ phí  vận chuyển cả 2 chiều

• Vận chuyển hàng hóa dễ gây phát sinh vấn đề, để đảm bảo quyền lợi , Quý khách nên quay video quá trình Unbox hàng hóa khi túi niêm phong vẫn còn.

2. Thời gian giải quyết sản phẩm đổi trả

• Thông báo đổi trả:  48h kể từ lúc nhận sản phẩm, đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm của Shop, vui lòng liên hệ các kênh chăm sóc khách hàng của ANGEL-LAND.